Laman

Showing posts with label Motivasi. Show all posts
Showing posts with label Motivasi. Show all posts

Wednesday, September 18, 2013

CARA AGAR DI SUKAI BANYAK ORANG!!

Dale carnegie, seorang tokoh asal Amerika Serikat, dalam bukunya yang berjudul How to win friends and inluence people, mengemukakan ada enam cara untuk membuat orang lain menyukai diri kita, yaitu :



1. Sungguh-sungguh berminat terhadap orang lain.
Quote:Cara pertama membuat orang lain menyukai kita adalah dengan menunjukkan minat terhadap orang lain. Berminat terhadap orang lain dapat berarti suka bergaul dan berinteraksi dengan orang lain. Hal ini berkaitan erat dengan tingkat kecerdasan sosial yang kita miliki. Semakin baik kecerdasan sosial yang kita miliki, akan memudahkan kita untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain. Hal inilah nantinya yang akan membuat orang lain tersebut menyenangi diri kita. Selain itu, kita akan mendapatkan lebih banyak kawan dalam waktu 2 bulan dengan cara menjadi tertarik pada orang lain dibandingkan dengan yang kita peroleh dalam waktu 2 tahun dengan cara mengusahakan orang lain tertarik pada anda.

2. Tersenyumlah
Quote:Prof. James V. Mc Connell, seorang psikolog dari Michigan pernah berkata: “Orang yang tersenyum, cenderung mampu mengatasi, mengajar dan menjual dengan lebih efektif dan membesarkan anak-anak yang lebih bahagia”. Pembaca yang budiman, dengan tersenyum kepada orang yang kita jumpai, menunjukkan bahwa kita senang berjumpa dengan dia. Senyuman yang tulus bermakna bahwa kita sedang merasa senang. Dan rasa senang merupakan salah satu bentuk emosi positif yang dapat kita “tularkan” kepada orang lain. Kondisi yang menyenangkan inilah yang memungkinkan kita untuk berinteraksi dengan lebih baik.

Nah, bagaimana kalau pada saat itu kita tengah mendapatkan masalah? Paksakan diri untuk tersenyum. Latihlah diri kita untuk mampu tersenyum bagaimanapun masalah menghimpit kita. Dengan memaksakan diri untuk tersenyum, akan mampu mengurangi rasa kesal/marah/sedih yang timbul karena adanya masalah.

Penulis tertarik dengan sebuah pepatah Cina kuno yang mengatakan: “Seseorang tanpa wajah tersenyum tidak boleh membuka toko”. Apa makna dari pepatah tersebut? Ya…. Senyuman yang diberikan oleh pelayan toko, akan membuat pembeli merasa senang untuk belanja di toko tersebut yang pada gilirannya nanti akan menjadi pelanggan setia. Makna yang lebih luas adalah dengan tersenyum kepada seseorang akan membuat orang tersebut menyukai kita dan segala hal yang berhubungan dengan kita(termasuk usaha kita)

3. Ingatlah nama seseorang
Quote:Yakinkah pembaca bahwa rata-rata orang menaruh minat kepada namanya sendiri dari pada nama orang lain di dunia ini? Oleh sebab itu, agar kita disenangi oleh orang lain maka kita perlu menyebut nama orang tersebut ketika bertemu dengannya. Ingatlah dengan baik nama orang itu, dan panggil nama itu dengan nada yang bersahabat. Jika hal itu sudah dilakukan, maka berarti kita sudah memberikan pujian kepadanya.

Hati-hati, jangan sampai salah menyebut nama seseorang, karena hal itu akan menimbulkan rasa yang kurang enak dihati orang yang punya nama. Kita juga tidak boleh lupa dengan nama seseorang yang pernah kita temui. Hal ini memang sulit dilakukan. Bisa jadi karena kita jarang bertemu, atau baru ketemu sekali dengan rentang waktu yang lama. Bisa juga disebabkan karena kita tidak meluangkan waktu, energi dan konsentrasi untuk mengingat nama seseorang. Oleh sebab itu, agar kita disenangi oleh orang lain, mari kita berlatih untuk mengingat nama seseorang. Ingatlah:”nama mempunyai keajaiban dan merupakan milik orang itu”.

4. Jadilah pendengar yang baik.
Quote:Allah SWT menciptakan manusia dengan satu mulut dan dua telinga. Hal ini berarti kita diminta untuk lebih banyak mendengar daripada berbicara. Menjadi pendengar yang baik. Orang lebih suka kepada pendengar yang baik daripada pembicara yang baik. Menjadi pendengar yang baik merupakan suatu keterampilan dan kemampuan yang jarang dan susah untuk dimiliki.

Dale carnegie mengingatkan bahwa: “ orang yang menjadi lawan bicara anda seratus kali lebih tertarik dengan diri mereka, keinginan, masalah mereka dibandingkan dengan minat mereka pada anda dan masalah anda”

Oleh sebab itu, kita perlu mempelajari dan memiliki keterampilan menjadi pendengar yang baik. InyaAllah, penulis akan mencoba menulis hal tersebut diwaktu mendatang.

5. Bicarakan minat-minat orang lain
Quote:Sebagaimana yang telah dikemukakan diatas, bahwa orang lebih suka dan tertarik untuk membicarakan hal-hal yang berhubungan dengan dirinya. Salah satunya adalah minat yang dimilikinya. Jika anda mengetahui bahwa orang yang menjadi lawan bicara anda menyukai masalah politik, ajaklah dia berbicara tentang situasi politik yang sedang berjalan. Tunjukkan kepadanya bahwa anda juga berminat terhadap masalah politik dengan memberikan berbagai tanggapan. Doronglah dia untuk berbicara lebih jauh tentang hal tersebut, sehingga menimbulkan semangat dalam diri mereka.

Adanya semangat untuk berbicara dengan kita, serta keinginan kita untuk membicarakan hal-hal yang menjadi minatnya itulah yang nantinya membuat dia menyenangi kita. Dia merasa nyaman dan enak bergaul dengan kita.

6. Buat orang lain merasa penting
Quote:Cara terakhir yang dikemukakan oleh Carnegie adalah buat seseorang merasa dirinya penting. Apabila kita hanya mementingkan diri sendiri, sehingga tidak mampu memberikan perhatian dan penghargaan kepada orang lain, kita akan menemui kegagalan. Merasa diri kita orang penting dan menggangap remeh orang lain bukanlah suatu sikap yang terpuji. Hal itu akan menyebabkan kebencian terhadap diri kita. Orang akan cenderung menjauhi kita.

Oleh sebab itu buatlah orang lain merasakan dirinya penting dan berguna bagi orang lain, khususnya bagi kita. Dengan demikian orang tersebut akan merasa dihargai dan diperhatikan. sebuah kalimat bijak pernah dilontarkan oleh Ralph Waldo Emerson, seorang penyair dari Amerika Serikat: “setiap orang yang saya jumpai adalah lebih baik dari saya dalam beberapa hal. Dalam hal tersebutlah, saya belajar darinya”.

Demikianlah enam cara yang dapat kita gunakan agar orang lain menyukai kita. Agar keenam cara tersebut dapat kita miliki dan menjadi suatu kemampuan bagi kita, maka marilah kita berlatih dan membiasakan diri untuk melaksanakan keenam cara tersebut. InyaAllah, orang lain akan menyukai Anda!



Quote: Referensi: Dale carnegie: How to win friends and influence people

Wednesday, March 27, 2013

Cari Inspirasi, Bangkitkan Motivasi

Seperti yang sudah saya sering sampaikan, bahwa motivasi sesungguhnya hanya ada di dalam diri sendiri. Makanya saya ngga percaya dengan yang namanya 'Motivator' dan saya selalu disetiap kesempatan menyampaikan bahwa saya hanya seorang Entrepreneur yang berbagi pengalaman (nyata), saya bukan motivator.

Setiap setelah tayangan "Young On Top" di Metro Tv (Sabtu pukul 15.30 WIB), selalu twitter saya ramai dengan mention-an, yang rata-rata bilang: "Tayangan tadi memotivasi saya, Mas. Terima Kasih."

Kalau menurut saya, mungkin yang dimaksud adalah: "Tayangan tadi menginspirasi saya, Mas. Terima Kasih."

Apa beda inspirasi dan motivasi? Kalau menurut saya, inspirasi itu ada di mana saja, kapan saja, dan bisa kita dapat dari siapa saja. Dari mana aja? Dari kepekaan Agan untuk:
- membaca; buku, majalah, koran, blog, Google, Twitter (follow akun-akun Tv berita, majalah, koran)
- mendengar: radio
- menonton: Tv
- memperhatikan dengan kritis: di rumah, di kantor, di kampus, di bus, di dalam taxi, dll
- menghadiri: seminar, workshop, training, dll

Bedanya dengan motivasi, ya itu tadi: motivasi hanya ada di dalam diri kita sendiri. Saya bisa teriak-teriak di depan Agan sambil bilang, "Agan PASTI bisa!", kalau Agan ngga mau ngelakuinnya.. ya ngga akan terjadi kan? Berarti, motivasi sesungguhnya untuk melakukan suatu hal adanya di mana? Ya di dalam diri Agan sendiri.

Jadi, kalau next time Agan lagi merasa 'down', ngga perlu nunggu di-'motivasi' oleh orang lain. Coba untuk memotivasi diri sendiri, gimana caranya? Dengan menyadari betul bahwa kalau Agan lagi 'down' dan ngga mencoba bangkit, ya sampai 1000 tahun kedepan Agan ngga akan keluar dari masalah yang Agan sedang hadapi.

Thursday, March 7, 2013

Wahyudin 'Mas Ganteng', Jadi Pemulung Sejak SD untuk Bayar Sekolah Hingga S1



Jakarta - Siapa sangka, sosok Wahyudin (21) yang tinggi besar ini adalah pemulung. Wahyu, yang suka dipanggil 'Mas Ganteng' ini memulung sampah sejak SD. Hasil dari memulung itu dia gunakan untuk sekolah dari SD hingga mencecap bangku kuliah. Gelar sarjana tinggal direngkuh Wahyu di depan mata.

detikcom menyambangi Wahyu di kediaman orang tuanya di Kampung Kalimanggis, Gang Lame, Jatisampurna, Bekasi, Jawa Barat, Jumat (1/3/2013). Dia bercerita tentang kisah hidupnya.

"Awalnya ketika saya kelas 4 SD, saya mulai merasa tidak mungkin bisa sekolah sampai SMP," ujar Wahyudin.

Wahyu, terlahir dari ayah berputra 5 yang berpoligami, Mija (60) dengan Fatmawati (38), yang menjadi istri kedua, pada 12 Desember 1991 di Bekasi. Wahyu adalah sulung dari 3 bersaudara. Ayah dan ibu Wahyu adalah petani yang menggarap lahan kosong milik orang lain. Dengan kondisi itu, orang tuanya sibuk memenuhi kebutuhan perut Wahyu dan saudara-saudaranya. Sekolah pun tidak menjadi prioritas.

Saat kelas 4 SD itu Wahyu mulai khawatir tidak bisa sekolah. Ketika itu ia pun mulai menabung uang jajannya agar bisa sekolah.

"Saat itu saya berpikir kalau tidak sekolah bisa seperti kakak saya. Saya cuma bisa memendam di dalam hati karena tidak berani cerita ke orang tua saya yang galak," kenangnya.

Kehidupan Wahyu kecil tentu tidak seperti anak-anak SD lainya yang hanya tinggal belajar, tidak memikirkan masalah uang bulanan sekolah. Sampai suatu ketika ia bermain ke rumah tetangganya yang berprofesi sebagai pemulung di kampungnya.

Tetangga kampung yang bernama Ani dan anaknya yang bernama Jery hidup dengan cara memulung. Karena keinginannya yang kuat buat membiayai sekolah, maka Wahyu menyatakan ingin ikut menjadi pemulung pada tetangganya itu.

"Biar dapat duit supaya bisa sekolah. Dulu saya tidak tahu itu mulung, saya tahunya ngumpul sampah jadi duit," jelas Wahyu.

Sejak itu, 10 tahun yang lalu, Wahyu memulung mulai dari jam 1 malam hingga pagi waktunya sekolah. Kemudian memulung itu dilanjut lagi dari jam 22.00 hingga pukul 02.00 dini hari.

Rupiah demi rupiah ia kumpulkan hingga akhirnya menghasilkan uang. Sebagian dari uang tersebut digunakannya untuk membeli beberapa ekor anak ayam.

"Anak ayam itu saya ternakkan, kemudian ditabung. Terkumpul sekitar satu jutaan rupiah buat saya masuk sekolah SMPN 28 Bekasi," katanya.

Ketika SMP dia masih terus memulung untuk uang jajan sampai bayar SPP sekolah. Nenek Wahyu memberinya sepasang anak kambing untuk diternakkan. Hasilnya dia gunakan untuk uang masuk sekolah ke SMA 7 Bekasi. Selain menjadi pemulung dan menjual hasil ternak, Wahyu juga berjualan gorengan.

Sindiran dan cibiran diterima Wahyu dari teman-temannya ketika mengetahui profesinya yang identik dengan sampah dan kotor. Pemuda ini mengaku sempat kesal dan malu, namun disimpannya rasa itu dalam hati.

Dia makin giat menjadi pemulung saat masa libur sekolah karena kekhawatiran tidak bisa melanjutkan kuliah. Dari hasil memulung ini, Wahyu mendapatkan penghasilan Rp 30 ribu hingga Rp 50 ribu per hari untuk biaya sehari-hari hingga bisa menyisakan Rp 300 ribu-Rp 500 ribu per bulan.

Hingga kini, Wahyu masih terus memulung untuk meneruskan kuliahnya di Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Prof Dr Hamka (Uhamka). Beruntung, dia mendapatkan beasiswa dari kampus dan Disdik DKI sehingga meringankan biaya kuliahnya.

Kini Wahyu sudah sidang skripsi yang berjudul "Pengaruh Pajak Daerah dan Retribusi Daerah terhadap Pendapatan Asli Daerah Kota Bekasi'. Rencananya ia akan diwisuda pada bulan Desember 2013.

"Aku berencana melanjutkan studiku ke S2. Bukan hal yang mudah memang. Itu perjuangan besar," kata Wahyu yang akan terus memulung hingga kelar S2 dan ingin menjadi pengusaha di bidang peternakan ini.

Kiprah Wahyu menjadi pemulung dikenal di perumahan Taman Laguna Bekasi. Wahyu menjadi satu-satunya pemulung yang diizinkan memulung di kompleks perumahan itu karena semua warga sudah mengenalnya sejak kecil. Hal ini dibenarkan oleh Satpam Taman Laguna Bekasi, Saimin.

"Oh si Wahyu.. iya dia memang sering mulung sampah di sini tapi itu jarang-jarang. Di sini cuma dia doang yang boleh mulung sampah. Soalnya dia sudah dikenal dari kecil sebagai pemulung. Udah gitu orangnya gimana ya, masih lugu dan polos gitu," kata Saimin yang dikonfirmasi detikcom.

Tuesday, November 20, 2012

Sepuluh Rahasia Pengusaha Sukses



Menjalankan sebuah bisnis membutuhkan cara yang kreatif, fleksibel sekaligus menantang untuk menjadi bos dan menentukan masa depan bagi diri sendiri. Untuk itu dibutuhkan keberanian, tekad, dan keinginan untuk menjadi seorang pengusaha.

Namun, adakah cara untuk menentukan apakah Anda dapat menjadi seorang pengusaha sukses, atau Anda lebih baik bekerja untuk orang lain? Sayangnya, tidak ada formula untuk sukses. Tapi, untuk membantu Anda menjadi pengusaha sukses, berikut kami siapkan sepuluh karakteristik pengusaha sukses yang kami kutip dari powerhomebiz. Lihatlah apakah Anda memiliki salah satu di antaranya:

Quote:Quote:Pikirkan kesuksesan

Quote:Untuk mencapai kesuksesan yang Anda inginkan, Anda harus memiliki mimpi yang besar. Setiap kisah sukses selalu dimulai dengan impian besar. Untuk itu Anda harus memiliki impian besar apakah Anda ingin menjadi orang kaya atau ingin terkenal. Anda harus memiliki visi yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai lalu memvisualkan kesuksesan tersebut dalam pikiran Anda.

Quote:Quote:Terus bergairah dengan apa yang Anda lakukan
Quote:Anda memulai bisnis untuk mengubah sebagian atau seluruh hidup Anda. untuk mencapai perubahan ini Anda perlu mengembangkan dan memiliki gairah tinggi untuk mengubah dan menjalankannya.

Kesuksesan akan datang dengan mudah jika Anda mencintai apa yang Anda lakukan. Kenapa? Karena kita tidak kenal lelah dalam mengejar hal-hal yang kita cintai. Anda akan mencapai performa puncak dan melakukan apa yang harus Anda lakukan dengan baik jika Anda melakukan sesuatu yang menarik minat atau sesuatu yang Anda pedulikan.

Pengusaha yang sukses tidak merasa keberatan untuk bekerja 15-18 jam sehari untuk bisnis mereka karena mereka benar-benar mencintai apa yang mereka lakukan. Sukses dalam bisnis adalah semua tentang kesabaran dan kerja keras, yang hanya dicapai jika Anda bersemangat dan gila dengan tugas dan kegiatan.

Quote:Quote:Fokus pada kekuatan Anda

Quote:Setiap dari kita memiliki kekuatan dan kelemahan. Agar efektif, Anda perlu mengidentifikasi kekuatan dan fokus pada kekuatan tersebut. Anda akan menjadi lebih sukses jika mampu menyalurkan usaha Anda ke daerah-daerah yang terbaik Anda lakukan. Dalam menjalankan bisnis misalnya, jika Anda tahu Anda memiliki insting marketing yang baik, manfaatkan kekuatan ini dengan baik agar maksimal.


Quote:Quote:Tidak pernah memikirkan kemungkinan terjadinya kegagalan

Quote:Ayn Rand dalam novelnya “The Fountainhead” menulis, “It is not in the nature of man – not of any living entity, to start out by giving up.” Sebagai pengusaha, Anda harus sepenuhnya percaya pada tujuan dan yakin bahwa Anda bisa melakukannya.

Anda harus berpikir bahwa apa yang Anda lakukan akan memberikan manfaat untuk lingkungan dan diri pribadi Anda. Anda harus memiliki keyakinan yang kuat pada ide, kemampuan, dan diri anda sendiri. Semakin yakin Anda dengan kemampuan yang dimiliki, semakin cepat Anda dapat mencapainya.

Namun, keyakinan Anda harus diimbangi dengan resiko yang sudah diperhitungkan. Pengusaha sukses adalah mereka yang menganalisa dan meminimalkan resiko dalam mengejar keuntungan. Ketika mereka selalu mengatakan, “not guts, no glory”


Quote:Quote:Merencanakan yang sesuai

Quote:Anda memiliki visi dan kepercayaan bahwa visi Anda dapat diraih. Tapi apakah Anda tahu bagaimana untuk sampai ke visi tersebut? Untuk mencapainya, Anda harus memiliki tujuan konkrit yang akan memberikan batu loncatan menuju visi utama Anda.

Buat tujuan Anda secara tertulis jangan hanya berwujud fantasi. Anda perlu merencanakannya dengan sedemikian rupa sehingga setiap tindakan yang akan dilakukan akan berkontribusi terhadap pencapaian visi Anda.

Orientasi tujuan yang kuat merupakan karakteristik dari setiap pengusaha yang sukses. Mereka memiliki visi, dan mereka tahu bagaimana untuk mencapainya. Kemampuan Anda dalam menetapkan tujuan dan membuat rencana untuk mencapainya merupakan keterampilan yang diperlukan untuk sukses. Rencana, rencana dan rencana. Karena tanpa itu kegagalannya terjamin.

Quote:
Bekerja keras

Quote:Setiap pengusaha sukses itu pekerja keras. Tidak ada orang sukses hanya dengan duduk dan menatap dinding setiap hari. Bekerja keras akan mudah jika Anda memiliki visi, sasaran yang jelas, dan bergairah dengan apa yang Anda lakukan.
Quote:
Terus mencari jaringan

Quote:Dalam bisnis, Anda dinilai oleh perusahaan yang Anda jalankan, mulai dari tim menajemen, dewan direksi, dan mitra strategis. Bisnis selalu memerlukan bantuan, terlebih lagi bisnis kecil.

Sangat penting untuk membentuk aliansi dengan orang-orang yang dapat membantu anda..untuk sukses dalam bisnis, Anda perlu memiliki keterampilan networking yang baik dan selalu waspada terhadap peluang untuk memperluas jaringan Anda.


Quote:Quote:Kemauan untuk belajar
Quote:Anda tidak perlu menjadi seorang pemegang gelar MBA atau lulusan PhD untuk berhasil dalam bisnis Anda sendiri. Bahkan, ada banyak pengusaha yang bahkan tidak menyelesaikan pendidikan menengahnya. Studi menunjukkan bahwa sebagian besar miliarder self-made memiliki kecerdasan rata-rata.

Meskipun demikian, orang-orang ini mencapai kesuksesannya karena mereka mau belajar. Agar berhasil, Anda harus mau bertanya, ingin tahu, tertarik, dan membuka pengetahuan baru. Kemauan untuk belajar ini menjadi lebih penting mengingat perubahan yang cepat dalam dunia teknologi dan cara melakukan bisnis.

Quote:Quote:Tekun dan memiliki keyakinan

Quote:Tidak ada yang mengatakan bahwa jalan menuju kesuksesan itu mudah. Meskipun niatnya baik dan pekerja keras, kadang-kadang Anda akan gagal. Beberapa pengusaha sukses mengalami kemunduran dan kekalahan, bahkan bangkrut, namun mereka segera bangkit untuk menjadi besar di bidang mereka.

Keberanian untuk bertahan dalam menghadapi kesulitan dan kemampuan untuk bangkit kembali setelah kekecewaan sementara akan menjamin kesuksesan Anda. Anda harus belajar untuk memperbaiki diri dan mulai dari awal lagi. Ketekunan adalah ukuran dari keyakinan pada diri sendiri. Ingat, jika Anda bertahan, tidak ada yang dapat menghentikan Anda.

Quote:Quote:Disiplinkan diri Anda

Quote:Thomas Huxley mengatakan, “Do what you should do, when you should do it, whether you like it or not.” Disiplin diri adalah kunci kesuksesan.

Kuatnya keinginan untuk memaksakan diri Anda untuk melakukan apa yang orang lain tidak ingin lakukan, berusaha lebih keras, berjuang untuk memenangkan pertempuran dengan diri sendiri merupakan harga yang harus Anda bayar dari sebuah kesuksesan.

Thursday, November 8, 2012

13 Aturan Sukses dari Joe Girard


Hari ini, kita akan belajar dari seorang tokoh penjualan nomor satu di dunia, yaitu Joe Girard. Beliau adalah salesman terhebat didunia. Bagi banyak orang, menjual satu mobil sehari saja sudah cukup sulit. Tetapi Joe Girard, pada masa kejayaannya, konon mampu menjual 6 mobil sehari … Bayangkan, 6 mobil sehari …

Tidak berlama-lama lagi, mari kita lihat 13 Aturan Sukses dari Joe Girard, salesman terhebat di dunia …

Spoilerfor 1:
1. Simpanlah masalah Anda untuk diri Anda sendiri dan buatlah orang-orang percaya bahwa Anda memiliki waktu yang indah.

Spoilerfor 2:
2. Aturlah Hidup Anda, simpanlah janji-janji Anda dalam sebuah buku janji, sehingga Anda tidak perlu menggunakan kata-kata yang menyakitkan seperti: “SAYA LUPA.” Pada akhir setiap hari, tuliskan apa yang Anda telah lakukan dan rencanakanlah kerja Anda untuk hari berikutnya. Jika Anda tahu kemana Anda pergi, maka Anda akan tiba di sana.

Spoilerfor 3:
3. Bekerjalah ketika Anda bekerja, jangan mengambil jam makan siang yang lama atau bermain golf ketika Anda harus bekerja. Makan dengan orang yang dapat membantu Anda mencapai tujuanmu, bukan dengan rekan kerja.

Spoilerfor 4:
4. Berpakaianlah semestinya; Apa jenis orang yang Anda hadapi. Jika Anda menjual kepada pekerja kerah biru, janganlah memakai jas seharga Rp. 5 juta, sepatu mahal, perhiasan atau jam tangan. Pakailah ketika Anda sedang sendiri, bukan ketika Anda bekerja - pakaian dapat membuat orang lain menjauh.

Spoilerfor 5:
5. Amati Tidak-Tidak dari Girard; Tidak merokok atau mengunyah tembakau atau permen karet, tidak ada cologne, tidak ada lelucon senonoh atau kotor, dan para pria tidak memakai anting-anting ketika sedang bekerja. Matikan ponsel - mereka menjengkelkan. Pembunuh terbesar dari semuanya adalah TIDAK TEPAT WAKTU.

Spoilerfor 6:
6. DENGARKAN! Orang bisa mengetahui jika Anda tidak mendengarkan. Semakin lama Anda mendengarkan, semakin banyak orang akan merasa terikat dengan Anda. Semakin Anda mendengarkan, semakin besar kemungkinan pelanggan akan melakukan bisnis dengan Anda. Mendengarkan menunjukkan bahwa Anda peduli. ”Mulut seharusnya hanya digunakan untuk makan - tutup mulut besarmu!”

Spoilerfor 7:
7. Tersenyumlah! Senyum meningkatkan nilai nominal Anda. Jika seseorang tersenyum lebih banyak, mereka akan merasa lebih baik dan membuat pelanggan mereka merasa ingin melakukan bisnis dengan mereka.

Spoilerfor 8:
8. Jagalah sikap positif; bergaullah dengan orang positif. Jauhilah dari para penentang atau orang cengeng yang suka mengeluh. Jika ada sesuatu yang tidak beres dalam hidup Anda, Simpanlah untuk diri sendiri - tidak ada yang mau mendengar masalah Anda.

Spoilerfor 9:
9. Jawablah semua panggilan telepon dan email. Tidak menjawab panggilan telepon dan email adalah cara untuk kehilangan pelanggan dan teman-teman. Jawablah panggilan dan email sesegera mungkin.

Spoilerfor 10:
10. Katakan kebenaran. Jika Anda tertangkap dalam kebohongan, bahkan hanya sekali, Anda selalu akan dianggap pembohong. Bahkan jika Anda mengatakan kebenaran untuk sisa hidup Anda, Anda tidak akan dipercaya.

Spoilerfor 11:
11. Jangan menjual terlalu mahal. Jika Anda melakukannya, dan pelanggan membandingkan kesepakatan Anda dengan orang lain, Anda akan kehilangan dia. Ambil sedikit dan tinggalkan sedikit; Joe hanya bekerja pada keuntungan kecil, tetapi besar pada volume, rata-rata enam penjualan mobil ritel sehari. Pembicaraan beredar dari mulut ke mulut bahwa Anda tidak bisa mengalahkan harga Joe Girard.

Spoilerfor 12:
12. Berdirilah di depan produk atau layanan Anda, bukan dibelakangnya. Hal paling penting yang perlu Anda lakukan untuk pelanggan Anda adalah melayani mereka, dan mereka akan melakukan bisnis dengan Anda lagi dan lagi.

Spoilerfor 13:
13. Belajarlah dari penjualan setiap hari; Ketika orang memberitahu Anda mengapa mereka melakukan bisnis dengan Anda, mereka memperkuat kepercayaan mereka pada Anda. Anda belajar tentang hal-hal yang mereka sukai dan apa yang mereka tidak suka dan jika mereka menyukai Anda, mereka akan melakukan bisnis dengan Anda selamanya.

Tuesday, November 6, 2012

Jika ditanya “Manusia atau Robotkah Anda?”

Jika ditanya “Anda manusia atau robot?”
Jawaban anda tentu saja ‘manusia”. Tapi nanti dulu. Mari kita bahas lebih mendalam soal perbedaan tipis antara keduanya, yang membuat kehidupan kita sering kali tidak ada bedanya dengan robot.
Saya ajak anda untuk merefleksikan apa kelebihan kita sebagai manusia dibandingkan dengan robot.

Karakteristik sebuah robot :

Quote:1.\tRobot bersifat prediktif

Artinya sebuah robot sangat mudah untuk diprediksikan langkahnya, karena robot bereaksi sesuai program yang telah dipasang. Jika deprogram untuk marah karena mendapat celaan, maka robotpun akan marah saat dicela.
Jadi, jika kita bereaksi sesuai stimulus yang diberikan orang lain, maka kita tidak ada bedanya dengan robot.

Ibaratnya jika ada tombol “marah” tertekan, andapun akan langsung marah. Itulah mesin. Jadi anda terus-terusan ditentukan stimulus dari luar. Ada macet, marah. Suasana tidak menyenangkan sedikit, marah. Begitulah robotyang reaktif pada diri anda.

Quote:2.\tRobot tidak punya inisiatif

Bayangkan jika robot-robot yang merancang dan merakit mesin di pabrik itu bisa kratif, bagaimana jadinya?

Memang robot diciptakan untuk mengikuti perintah dan tidak membuat inisiatif sendiri (tidak ada program dan tidak ada perintah maka robot hanya diam).

Bagaimana dengan kita? Jika kita terus-menerus menjalanikahidupan yang pasif, harus menunggu perintah, tidak punya inisiatif kalau tidak ada yang menyuruh, maka kitapun telah menjadi robot.

Quote:3.\tRobot hanya menggunakan logika berdasarkan program yang diberikan

Tapi para robot itu tidak dapat merasakan, mengunakan emosinya. Inilah salah satu keunggulan manusiadibanding robot. Memang saat ini ada perkembangan teknologi artificial intelligence (kecerdasan tiruan) yang mencoba meniru emosi manusia (tertawa, menangis, jijik, dsb.)
Namun hingga sekarang belum ada mesin yang bisa meniru kerumitan emosi manusia.

Artinya jika kita hanya menggunakan logika dan jarang menggunakan hati untuk berempati terhadap kondisi orang lain, maka kita pun tidak ada bedanya dengan robot.

Quote:4.\tRobot tidak punya rencana

Robot tidak punya naluri untuk merencanakan dan memaknai masa depannya. Robot-robot biasanya hanya diprogram untuk melakukan suatu tindakan sekarang ataupun suatu tindakan di masa depan. Mereka tidak bisa “memaknai tindakanya untuk menciptakan dunia yang lebih indah dan harmonis”. Sedangkan manusia bisa memaknai dan merencanakan kehidupan yang lebih berarti. Karena itulah, manusia yang hidupnya hanya dari hari ke hari tanpda memaknainya, kita bisa sebut “manusia robot”

Quote:5.\tRobot tidak merefleksikan perilaku dan pengalamannya di masa lalu

Ketika programnya salah , maka robotpun akan membuat kesalahan tanpa menyesali. Karenanya ketika seseorang bertindak tanpa hati, tanpa penyesalan pun atas kesalahan yang pernah dilakukan. Kita boleh kembali mengatakan bahwa manusia ini tidak ada bedanya dengan robot.

Quote:6.\tRobot tidak meng-kognisi atas apa yang terjadi

Maksudnya adalah robot tidak memiliki kemampuan untuk menarik diri, merefleksikan serta memikirkan bagaimana ucapan, sikap serta tindakannya akan berpengaruh pada sesuatu. Jadi kalau kita terbiasa begitu saja mencetuskan kata tanpa mencoba memikirkan akibatnya terhadap orang lain, bisa jadi kita sudah berhati robot.

Quote:7.\tRobot tidak bisa menolak perintah dan tidak memiliki etika moral

Jika kita terbiasa bertindak dan selalu meng-iya-kan tanpa memiliki prinsip dan etika yang kita jadikan sebagai pegangan untuk menerima ataupun menolak sesuatu, maka hidup kita layaknya sebuah robot.

Jadi, selama ini, manusia atau robotkan anda?
Bagi saya yang mengkhawatirkan dan menakutkan bukannya robot yang berpikir seperti manusia, tetapi manusia yang berpikir dan bersikap layaknya robot.

Berhenti Berusaha dan Izinkan Kemudahan

Ubah Sikap dengan Mengatur Irama Hidup

Apa sesungguhnya yang membuat seseorang termotivasi untuk melakukan sesuatu?

Di pagi hari saat Anda baru membuka mata, barangkali sempat hinggap rasa malas untuk pergi ke kantor. Tapi sebaliknya saat Anda menyalurkan hobi rasanya selalu ada semangat dan motivasi untuk melakukannya.

Intinya motivasi timbul saat kita menyukai apa yang kita kerjakan. Ada energi yang bekerja tanpa rasa lelah dan pamrih. Kebalikannya, motivasi bisa turun dan bahkan hilang ketika kita mulai bosan, lelah dan sebal terhadap apapun yang kita kerjakan.

Biasanya kita merasa termotivasi saat ada tantangan untuk mengerjakan sesuatu yang baru. Bila atasan di kantor memberi Anda tugas baru yang menantang, Anda merasa tergerak untuk mencari ide dan solusi untuk menyelesaikan. Namun pada saat Anda menemukan hambatan seringkali timbul rasa pesimis dan motivasi cenderung turun.

Tentunya kita semua pernah mengalami naik turunnya motivasi. Saat semangat hadir, rasanya apapun bisa kita kerjakan. Namun seringkali kita tidak bisa menghindar dari emosi negatif ketika dihadapkan pada persoalan yang membuat mental kita turun.

Yang ingin kita lakukan bukanlah berusaha sekuat tenaga untuk tetap termotivasi. Alasan pertama, sederhana saja, karena hal itu susah dikerjakan. Kedua, kita ingin mengerti apa sesungguhnya yang membuat mental kita turun dan menampilkan sikap untuk tidak larut kedalamnya.

Quote:1. Mengubah Sikap

Hidup kita penuh dinamika. Kita bekerja, punya keluarga, dan berteman. Emosi kita dalam keseharian mungkin naik turun, demikian juga motivasi. Hidup dengan motivasi bukan berarti selalu harus berpikir positif setiap waktu. Ada saat dimana kita ingin mengizinkan diri kita “tidak termotivasi” dan berhenti sejenak sambil menyadari apa sesungguhnya yang membuat motivasi kita turun.

Barangkali apa yang ditulis disini agak berbeda dengan pandangan umum tentang motivasi. Saya pribadi percaya bahwa usaha keras untuk tetap termotivasi hanya membuat diri Anda lelah. Berhenti berusaha dan izinkan diri Anda untuk menerima. Didalam penerimaan itulah justru Anda menyadari kembali apa tujuan Anda dan menentukan sikap apa yang sebaiknya Anda tampilkan.


Quote:2. Mengatur Irama

Dalam dinamika hidup yang Anda ingin lakukan adalah mengatur irama sehingga Anda bisa menerima keberhasilan, kegagalan, kemudahan dan kesulitan apa adanya tanpa penilaian apapun. Dalam praktek sehari-hari, Anda bisa mengatur irama dengan mengelola waktu kerja, istirahat, dan bermain. Izinkan diri Anda untuk melupakan aktititas rutin dan melakukan sesuatu yang benar-benar Anda suka. Ini akan membuat tubuh Anda rileks dan termotivasi untuk berkarya.

Atur juga emosi Anda dengan mengizinkan perasaan positif dan negatif menyatu dalam hidup Anda. Sama seperti Anda membiarkan siang dan malam silih berganti. Tidak ada satu yang lebih baik daripada yang lain. Dua-duanya merupakan bagian dari hidup Anda. Saat emosi negatif hadir, izinkan dan terima itu sebagai bagian hidup Anda. Dengan demikian Anda mengambil alih kendali hidup Anda dan dengan mudah Anda bisa merelakan emosi negatif tersebut untuk pergi.


Kesimpulannya, untuk menjaga motivasi dimulai dengan menerima dinamika hidup apa adanya dan tentukan sikap terbaik yang membawa manfaat bagi tercapainya tujuan Anda. Tidak perlu berusaha keras, cukup mengatur irama dan fleksibel terhadap segala kemungkinan

Monday, September 17, 2012

Tips sederhana Membangun Sportifitas dari diri Sendiri


Belakangan ini kita makin sering aja ngeliat anak sekolahan saling ribut senior ama junior , ribut sama sekolah lain , supporter bola musuhan sama supporter tim lawan , kalo menang sok berkuasa , kalo kalah ngamuk ..

Nah , maka dari itu Ane hadir disini memberikan tips-tips jitu buat membangun sikap sportif dari diri sendiri .
Cekinggot !


Spoiler for Pertama:

Hindari Mencontek
Hari gini siapa sih yang gak pernah nyontek ?
ane jamin pasti agan-agan semua pernah nyontek .
termasuk ane sendiri
Nah , kebiasaan mencontek ini adalah kebiasaan buruk yang mengikis jiwa sportifitas agan-agan sekalian ! (sahelah bahasanyaa..)


Membiasakan mencontek ini bakal bikin otak agan males mikir ,
maunya serba instant , dapet nilai bagus tanpa usaha .
Saran ane sih coba dulu dipelajari materinya , hapalin soal-soal yang kira-kira bakal keluar di Ujian , dan sebisa mungkin hindari mencontek , kecuali kalo udah mentok banget gak dapet jawabannya ,
mungkin agan bisa tanyain ke dosen atau pengawas ujian ..
(Kalo pengawasnya gak mau ngasih tau jawaban , ancam aja agan bakal robek kertas ujian agan !)



Spoiler for Kedua:

Usahakan Jangan Terlambat
Yak , selain mencontek , kebiasaan terlambat juga mengikis sportifitas kita loh , coba aja pasti agan-agan semua juga pernah telat ke sekolah atau ke kampus . Nah kalo telatnya pas giliran guru/dosen killer , otomatis bakal diomelin , disuruh bikin tugas anu , disuruh belajar diluar kelas , terus bersihin WC , terus beliin nasi padang , terus nganterin gurunya pulang ..
Akhirnya ngomel-ngomel , ngedongkol dalem hati ,
padahal kan salah sendiri datengnya telat ..


Spoiler for Ketiga:

Kebiasaan Membuang Sampah
Nah ini lagi , udah sering banget kan liat kampanye sampah dimana-mana , global warming ini itu , selamatkan bumi , selamatkan masa depan anak cucu kita , tapi agan masih buang sampah sembarangan ?

Coba deh biasakan dalem tas siapin kantong plastik sebiji (plastiknya yang ramah lingkungan loh ya). Nah biasakan kalo abis makan atau minum , dan lagi gak ketemu tong sampah , sampahnya simpen dalem plastik itu dulu , Nah entar begitu nemu tempat sampah baru deh di’transfer’.
Percaya deh , perasaan agan akan jauh lebih baik setelah nyobain sendiri Tips yang satu ini .



Spoiler for Keempat:

Rambu dan Peraturan Lalu Lintas
Ini mah gak perlu dibilang lagi , hampir tiap hari kita liat pengemudi mobil dan motor nerobos lampu merah , ngambil tikungan seenaknya , masuk jalur busway (bagi yang di jakarta) , dan lain sebagainya .
Entar begitunya ditilang polisi malah ngamuk-ngamuk , ngatain polisi serakah ,
nyumpahin polisi buncit sekeluarga , dan segala macemnya .
Sportif dikit lah , yang salah siapa yang disumpahin siapa ..
*TS tidak punya seorangpun keluarga polisi , tapi emang kasian aja ama para polisi lalu lintas disumpahin melulu ..




Spoiler for Kelima:

Akui Kesalahan , Terima Kekalahan
Poin ini merupakan inti dari 4 poin diatas , Memang agak berat ,
tapi ini penting banget buat membangun sikap sportif agan-agan .
Contohnya nih , begitu musim hujan dan Rumah agan kebanjiran , agan gak langsung emosi , tapi inget kalo selama ini agan berkontribusi banyak membuang sampah sembarangan , akibatnya selokan mampet , sungai mampet , jadilah airnya sampe ke rumah agan ..

Contoh lain , misalnya tim kesayangan agan Kalah dan Pemain kesayangan agan kena Kartu Merah , ya terima aja lah , mau ngamuk-ngamuk sampe langit ke tujuh juga gak bakal ngaruh , keputusan kan di tangan wasit bukan di tangan agan ..



Spoiler for Terakhir:

Mulailah dengan 3 M
Okeh , yang terakhir ,
seperti yang sering dikatakan seorang tokoh terkenal yang namanya di*sensor* ,
Jika ingin memulai perbuatan baik , mulailah dengan 3 M .
Mulailah dari Diri Sendiri
Mulailah dari Hal yg Kecil
Mulailah Sekarang juga !

Tips sederhana Membangun Sportifitas dari diri Sendiri


Belakangan ini kita makin sering aja ngeliat anak sekolahan saling ribut senior ama junior , ribut sama sekolah lain , supporter bola musuhan sama supporter tim lawan , kalo menang sok berkuasa , kalo kalah ngamuk ..

Nah , maka dari itu Ane hadir disini memberikan tips-tips jitu buat membangun sikap sportif dari diri sendiri .
Cekinggot !


Spoiler for Pertama:

Hindari Mencontek
Hari gini siapa sih yang gak pernah nyontek ?
ane jamin pasti agan-agan semua pernah nyontek .
termasuk ane sendiri
Nah , kebiasaan mencontek ini adalah kebiasaan buruk yang mengikis jiwa sportifitas agan-agan sekalian ! (sahelah bahasanyaa..)


Membiasakan mencontek ini bakal bikin otak agan males mikir ,
maunya serba instant , dapet nilai bagus tanpa usaha .
Saran ane sih coba dulu dipelajari materinya , hapalin soal-soal yang kira-kira bakal keluar di Ujian , dan sebisa mungkin hindari mencontek , kecuali kalo udah mentok banget gak dapet jawabannya ,
mungkin agan bisa tanyain ke dosen atau pengawas ujian ..
(Kalo pengawasnya gak mau ngasih tau jawaban , ancam aja agan bakal robek kertas ujian agan !)



Spoiler for Kedua:

Usahakan Jangan Terlambat
Yak , selain mencontek , kebiasaan terlambat juga mengikis sportifitas kita loh , coba aja pasti agan-agan semua juga pernah telat ke sekolah atau ke kampus . Nah kalo telatnya pas giliran guru/dosen killer , otomatis bakal diomelin , disuruh bikin tugas anu , disuruh belajar diluar kelas , terus bersihin WC , terus beliin nasi padang , terus nganterin gurunya pulang ..
Akhirnya ngomel-ngomel , ngedongkol dalem hati ,
padahal kan salah sendiri datengnya telat ..


Spoiler for Ketiga:

Kebiasaan Membuang Sampah
Nah ini lagi , udah sering banget kan liat kampanye sampah dimana-mana , global warming ini itu , selamatkan bumi , selamatkan masa depan anak cucu kita , tapi agan masih buang sampah sembarangan ?

Coba deh biasakan dalem tas siapin kantong plastik sebiji (plastiknya yang ramah lingkungan loh ya). Nah biasakan kalo abis makan atau minum , dan lagi gak ketemu tong sampah , sampahnya simpen dalem plastik itu dulu , Nah entar begitu nemu tempat sampah baru deh di’transfer’.
Percaya deh , perasaan agan akan jauh lebih baik setelah nyobain sendiri Tips yang satu ini .



Spoiler for Keempat:

Rambu dan Peraturan Lalu Lintas
Ini mah gak perlu dibilang lagi , hampir tiap hari kita liat pengemudi mobil dan motor nerobos lampu merah , ngambil tikungan seenaknya , masuk jalur busway (bagi yang di jakarta) , dan lain sebagainya .
Entar begitunya ditilang polisi malah ngamuk-ngamuk , ngatain polisi serakah ,
nyumpahin polisi buncit sekeluarga , dan segala macemnya .
Sportif dikit lah , yang salah siapa yang disumpahin siapa ..
*TS tidak punya seorangpun keluarga polisi , tapi emang kasian aja ama para polisi lalu lintas disumpahin melulu ..




Spoiler for Kelima:

Akui Kesalahan , Terima Kekalahan
Poin ini merupakan inti dari 4 poin diatas , Memang agak berat ,
tapi ini penting banget buat membangun sikap sportif agan-agan .
Contohnya nih , begitu musim hujan dan Rumah agan kebanjiran , agan gak langsung emosi , tapi inget kalo selama ini agan berkontribusi banyak membuang sampah sembarangan , akibatnya selokan mampet , sungai mampet , jadilah airnya sampe ke rumah agan ..

Contoh lain , misalnya tim kesayangan agan Kalah dan Pemain kesayangan agan kena Kartu Merah , ya terima aja lah , mau ngamuk-ngamuk sampe langit ke tujuh juga gak bakal ngaruh , keputusan kan di tangan wasit bukan di tangan agan ..



Spoiler for Terakhir:

Mulailah dengan 3 M
Okeh , yang terakhir ,
seperti yang sering dikatakan seorang tokoh terkenal yang namanya di*sensor* ,
Jika ingin memulai perbuatan baik , mulailah dengan 3 M .
Mulailah dari Diri Sendiri
Mulailah dari Hal yg Kecil
Mulailah Sekarang juga !